Frais et taux de change

Comment le taux est calculé

Le calculateur affiche, avant toute confirmation, le montant exact que le bénéficiaire recevra. Notre marge n'est pas un frais additionné à la fin : elle est intégrée directement dans le taux de conversion affiché.

• RDC → Burundi : le taux appliqué inclut notre marge de change.
• Burundi → RDC : le taux de base est utilisé, sans marge additionnelle sur ce sens.

Le montant que vous voyez dans le calculateur avant de confirmer est le montant final — rien n'est retiré après coup.

Exemple de calcul

Si le taux affiché pour un envoi RDC → Burundi est 1 USD = 2 700 BIF, un envoi de 50 USD est crédité à hauteur de 135 000 BIF — exactement le montant annoncé par le calculateur, sans déduction supplémentaire.

Les taux évoluent avec le marché ; utilisez toujours le montant affiché au moment de votre transaction, pas un exemple ci-dessus.

Limites par transaction

• Burundi → RDC : maximum 1 000 000 BIF par transaction.
• RDC → Burundi : le montant maximum dépend de notre capacité opérationnelle en temps réel ; si une transaction dépasse temporairement cette capacité, le calculateur vous en informe avant confirmation.

Délais de traitement

Un retrait Mobile Money est généralement vérifié et crédité en quelques minutes. Certaines vérifications peuvent prendre plus de temps, en particulier en dehors des heures de forte activité. Consultez notre page d'aide en cas de retard inhabituel.